Alors que le tirage était autrefois le principal indicateur, le financement des lecteurs est désormais au centre de l'attention dans un monde médiatique numérisé - avec toute une série de défis à relever.
Les offres des éditeurs sont de plus en plus variées. Cela signifie également que de plus en plus de systèmes techniques sont impliqués. L'accent mis sur le financement direct place en outre le lecteur, le client et l'utilisateur individuel au centre des préoccupations. Comprendre le groupe cible, simplifier l'utilisation et concevoir des offres appropriées et attrayantes devient une tâche centrale.
Dans de nombreuses maisons d'édition, l'environnement système est extrêmement hétérogène, ce qui a souvent pour conséquence que l'attention portée au client est laissée de côté, voire complètement perdue. La fragmentation des systèmes peut avoir un impact considérable sur l'efficacité et la satisfaction des clients.
Il est temps de placer le client au centre de vos préoccupations. Avec les bons outils, vous pouvez créer un environnement centré sur le client. plenigo garantit un environnement système efficace avec un focus clair sur le client et fournit le cadre technique pour continuer à stimuler votre activité d'abonnement.
En règle générale, seul un faible pourcentage de lecteurs de médias numériques possède un abonnement actif, leur engagement sur votre site web montre un intérêt marqué. L'un des premiers objectifs est de monétiser cet intérêt et de réaliser le potentiel de chiffre d'affaires.
Différentes solutions techniques peuvent aider à identifier et à segmenter les lecteurs. L'architecture technique ouverte et les nombreux partenariats permettent d'intégrer notre solution de gestion des abonnements avec ces systèmes.
En soutenant les intégrations « best-of-breed », plenigo est le partenaire idéal pour atteindre vos objectifs de monétisation. Avec plenigo, vous explorez les moyens de maximiser votre chiffre d'affaires et d'améliorer votre expérience de lecture.
Les offres constituent le cœur de tout système de gestion des abonnements. Dans le monde de l'édition, les offres doivent être de plus en plus variées. plenigo prend en charge toutes les offres pertinentes et nouvelles et permet leur intégration dans les boutiques et autres canaux de vente.
Les offres peuvent avoir des dimensions très différentes : de la vente au détail aux abonnements à plusieurs niveaux en passant par les passes horaires. La tâche principale d'une application de gestion des abonnements est de les gérer de manière sûre sur le plan opérationnel. Au cœur de plenigo, il s'agit de gérer et d'optimiser automatiquement les prix, les durées, les achats in-app, les options de vente incitative et croisée et bien plus encore.
plenigo permet la création automatisée de factures légalement valables, dans un design d'entreprise personnalisé et pour différents groupes de clients. Qu'elle soit envoyée par e-mail, mise à disposition pour le téléchargement ou envoyée par la poste, chaque facture répond à ses exigences spécifiques, par exemple en version X-facture ou ZUGFeRD. La fonction Billing Automation de plenigo assure le bon déroulement de la création et de la distribution de vos factures.
plenigo prend en charge toutes les méthodes de paiement courantes. Configuration facile via votre compte Payment Service Provider. Des options de paiement individuelles par offre, y compris PayPal, cartes de crédit, prélèvements automatiques, etc. peuvent être activées sans effort technique. Vous décidez pour chaque offre quels modes de paiement vous souhaitez accepter.
De plus, plenigo prend en charge la gestion de la communication et des procédures en cas d'échec de paiement, le tout avec des étapes simples et faciles à suivre.
plenigo vous permet de gérer les comptes et les centres de coûts. plenigo reprend automatiquement les écritures de toutes les transactions commerciales pertinentes et crée des fichiers d'exportation pour les écritures et les régularisations du chiffre d'affaires en vue de leur importation dans tous les systèmes comptables courants.